Tez-tez verilən suallar
S: Mən onu alan zaman əşya(lar) xarab olsa nə olacaq?
A: Zəhmət olmasa dərhal bizimlə əlaqə saxlayın və nasaz hissə(lər)i göstərən bir neçə aydın fotoşəkil göndərin.
Təsdiq edildikdən sonra biz yenisini yenidən göndərə və ya tam geri qaytara bilərik.
S: nəsə baş veribsə?
A: Zəhmət olmasa dərhal bizimlə əlaqə saxlayın və orijinal paketi saxlayın, paketin fotoşəkillərini bizə göndərin
əşyaları göndərməyi unutduğumuzu və ya onların sadəcə bir yerdə gizləndiyini anlaya bilərik.
S: Bəs paketimi almamışamsa?
A: Normalda əksər paketlər çatdırıla bilər
30 gün ərzində (yuxarıdakı tranzit cədvəlindəki vaxta baxın). Çatdırılma müddəti 30 gündən çox olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın.
S: Əgər əşya(lar) yanlış ölçü ilə gəlirsə?
A: Nəzərə alın ki, bizim şüşə məhsullarımız əl işidir, ona görə də bonqun hündürlüyü və çəkisi 5-10% səhvlərə malik ola bilər ki, bu da məqbuldur və “yanlış ölçü” hesab edilə bilməz.
Aşağıdakı status "yanlış ölçü" kimi qəbul edilə bilər
a.Fərqli birləşmiş ölçü,(məsələn, siz 18 mm kişi ilə bir qab sifariş edirsiniz, lakin siz 14 mm kişi ilə bir qab aldınız)
b.Fərqli oyun növü.(məsələn, siz 18 mm-lik kişi qabı sifariş edirsiniz, ancaq 18 mm-lik qadın qab aldınız.)
c.Fərqli uzunluq.(məsələn, siz bir 4 düym aşağı sifariş sifariş edirsiniz, lakin bir 5 düym alırsınız.)
d.Fərqli bucaq.(məsələn, siz bir 45°-lik kül tutucu sifariş etmisiniz, lakin 90°-lik bir kül tutucu aldınız.)
S. Hansı element(lər) yanlış rənglə gəlir?
A.Qeyd edək ki, şəkillərimizin rəngi real məhsullarla eyni olan peşəkar monitor tərəfindən tənzimlənir.