S: Mən onu alan zaman əşya(lar) xarab olsa nə olacaq?
A: Zəhmət olmasa dərhal bizimlə əlaqə saxlayın və nasaz hissə(lər)i göstərən bir neçə aydın fotoşəkil göndərin. Təsdiq etdikdən sonra biz yenisini yenidən göndərə və ya tam geri qaytara bilərik.
S: nəyisə qaçırıbsa?
Cavab: Zəhmət olmasa dərhal bizimlə əlaqə saxlayın və orijinal paketi saxlayın, paketin fotoşəkillərini göndərin ki, biz əşyaları göndərməyi unutduğumuzu və ya sadəcə bir yerdə gizləndiyini anlaya bilərik.
S: Bəs paketimi almasaydım?
A: Normalda əksər paketlər çatdırıla bilər
30 gün ərzində (yuxarıdakı tranzit cədvəlində vaxta baxın). Çatdırılma müddəti 30 gündən çox olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın.
S: Əgər əşya(lar) yanlış ölçü ilə gəlirsə?
Cavab: Nəzərə alın ki, bizim şüşə məhsullarımız əl istehsalıdır, ona görə də bonqun hündürlüyü və çəkisi 5-10% səhvlərə malik ola bilər ki, bu da məqbuldur və “yanlış ölçü” hesab edilə bilməz.
Aşağıdakı status "yanlış ölçü" kimi qəbul edilə bilər
Aşağıdakı status "yanlış rəng" kimi qəbul edilə bilər:
A. Materik Çinə əsaslandığımız üçün iş vaxtımız bazar ertəsindən cüməyə 9:00-17:00 (GMT+8) və mesajınıza 24 saat ərzində cavab veriləcək (Çin bayramları və həftə sonu istisna olmaqla).